GREEコイン利用規約

(最終更新日:2016年09月29日改定) 

コインのご利用にあたって、このGREEコイン利用規約(以下「本コイン規約」といいます。)をよくお読みください。
本コイン規約は、コインの取得及び利用について規定しています。当社は、当社のウェブサイトに変更後の本コイン規約を掲載することによって随時本コイン規約を変更することができます。変更後の本コイン規約は、変更後の本コイン規約が掲載された日以後の全てのコインの取得及び利用に適用されるものとし、本コイン規約の変更後にコインを取得又は利用したユーザーは、当該変更後の本コイン規約の条項に同意したものとします。
本コイン規約のユーザーとは、コインを獲得・消費可能なユーザーとします。
グリー株式会社(以下「当社」といいます。)は、当社又は当社が承認する提供者が運営するオンラインサービス及びGREEポータルサイトにおいて利用可能な、仮想通貨(以下「コイン」といいます。)の提供を行っています。コインは、当社が指定するデジタルコンテンツ(以下「デジタルアイテム」といいます。)と交換できます。デジタルアイテムは、GREEによって開発されたアプリ(以下「GREEアプリ」といいます。)の他GREEポータルサイト上で配布される、当社以外の第三者が開発したアプリ(以下「サードパーティー・アプリ」といいます。)に組み込まれることがあります。
当社は、法令の改廃、社会情勢の変化等から全て又は一部のコインの提供を終了することがあります。この場合には、取扱を終了するコインの種類とその払い戻し方法について当社ホームページ又はGREEポータルサイトにて告知します。
別途法令により規定される場合を除き、コイン及びデジタルアイテムを、金銭又は金銭的価値を持つもの及び経済上の利益に該当するものと交換することは禁止されています。

1. 適用対象

本コイン規約は、当社が発行するコインの取得及び利用に適用されます。これにはGoogle Inc.が提供するGoogle Playのサービス(以下「Google Play」といいます。)およびApple Inc.が提供するApp Storeのサービス(以下「App Store」といいます。)上で、当社が発行する特定のアプリ専用のコイン(以下「アプリ専用通貨」といいます。)も含まれます。
なお、GREEポータルサイト上には、サードパーティ・アプリの開発者(以下「アプリ・プロバイダー」といいます。)が発行する当該サードパーティ・アプリ内のデジタルアイテムと交換できる仮想通貨(以下「デベロッパー通貨」といいます。)があります。デベロッパー通貨の取得及び利用に関しては、一部の機能を除き、本コイン規約は適用されず、当社は、これに関して一切の責任を負担しません。デベロッパー通貨の使用については、アプリ・プロバイダーが定める規約に従ってください。

2. その他の規約

ユーザーは、コインの取得及び利用にあたり、本コイン規約に加えて、GREE利用規約プライバシーポリシーデジタルコンテンツ規約、その他の当社が定める規約(以下、総称して「GREE規約」といいます。)に従うものとします。コインの取得及び利用に関して、本コイン規約とその他のGREE規約の条項に矛盾がある場合には、本コイン規約が優先されます。

3. コインの取得

  1. アカウント
    コインを取得又は利用するためには、当社よりアカウントを取得する必要があります(以下、アカウントを取得したものを「ユーザー」といいます。)。コインは、アカウントを保有するユーザー本人のみが利用することができ、当該ユーザー以外の第三者が利用することはできません。ユーザーは、自身の責任でアカウント及びパスワードのセキュリティを維持するものとし、他の者が自身のアカウントにアクセスできないようにします。当社は、ユーザーのアカウントで生じた全ての行為を当該アカウントを保有するユーザー自身の行為とみなします。また、当社は、ユーザーが一度に取得できる又はアカウント内に保有するコインの数を制限することができるものとします。
    ユーザーが複数のアカウントを取得した場合、アカウント間でのコインの移動は原則として取り扱っておりません。
  2. プロモーションコイン
    当社は、当社が定める方法によって、プロモーションのために無償でコインを発行することがあります(以下このようなコインを「プロモーションコイン」といいます。)。プロモーションコインの受領資格、発行数、付与の対象となる行為、その他発行に関する条件は、当社が別途定めるものに従います。また、ユーザーの登録方式(メールアドレス等の情報を入力して登録する方式とメールアドレス等の情報を入力することなくアプリを開始するというゲストユーザー登録方式)によっては、プロモーションコインが付与されない場合があります。
  3. コインの購入価格
    コイン購入のための課金額は、ウェブサイト又は携帯端末(フィーチャーフォン、スマートフォン及びタブレット端末を含みますが、これらに限られません。)の支払画面に表示される最終購入確認画面(外部決済ベンダーの画面を含む。)に、その都度表示されます。課金額は、為替レートの変動及びその他の要因により変更されることがあります。以下、有償で購入されたコインを「購入コイン」と言います。
  4. コインの購入
    4.1コインの都度購入
    ユーザーは、ウェブサイト又は携帯端末の画面上に表示された課金額を支払うことで、コインを都度購入することができます。
    4.2コースによるコインの購入
    (ア)ユーザーが、通信事業者(以下「キャリア」といいます。)との間で、電気通信サービスに関する契約を締結している場合には、ユーザーは、コインを都度購入する方法に加え、「コインコース」又は「プラスコース」のサービスにより、コインを購入することができます。 
    (a)コインコース
    「コインコース」は、携帯端末の画面上に表示された月額金額(税込)をキャリアを通じて支払うことで、毎月、コインを定期的に取得するコースです。
    全ての「コインコース」のうち、KDDI株式会社並びに沖縄セルラー電話株式会社(以下総称して「KDDI」といいます。)及び株式会社エヌ・ティ・ティ・ドコモ(以下「ドコモ」といいます。)における「コインコース」においては、「コインコース」の利用登録時及び翌月以降の毎月1日にコインが付与されます。また、ソフトバンク株式会社(以下「ソフトバンク」といいます。)における「コインコース」においては、「コインコース」の利用登録時にコインが付与され、また、翌月以降については登録日と同日の日に付与されます(当該月に登録日と同日の日が存在しない場合は、当該月の末日に付与されます)。ただし、オンラインサービス等のシステムの状況により、コインの発行が遅延する場合があります。
    「コインコース」の利用登録を解約せずに、キャリアとの携帯端末の利用に関する契約を解約した場合(MNPの場合も含みます)、新しい携帯端末で再度「コインコース」に登録できるようになるまで、最大1ヶ月程度時間を要する場合があります。
    (b)プラスコース
    「プラスコース」は、「コインコース」と、当社のオンラインサービス又はGREEポータルサイト上で有料で利用できる機能及びサービス(以下「有料機能」といいます。)の一部をセットにしたコースです。各「プラスコース」の詳細は、「プラスコース」を購入する際の携帯端末の画面上に表示された説明をお読みください。
    (c)月額コース(クレジットカード)
    「月額コース(クレジットカード)」は、ウェブサイト又は携帯端末の画面上に表示された月額金額(税込)を、クレジットカードを利用して支払うことで、毎月、コインを定期的に取得するコースです。全ての「月額コース(クレジットカード)」においては、「月額コース(クレジットカード)」の利用登録時にコインが付与され、また、翌月以降については毎月1日に付与されます。ただし、オンラインサービス等のシステムの都合により、コインの付与が遅延する場合があります。
    各「月額コース(クレジットカード)」に含まれるサービスの内容・注意点については、「月額コース(クレジットカード)」を購入する際の携帯端末の画面上に表示された有料機能の説明をお読みください。
  5. 支払
    5.1コインの都度購入の支払
    ユーザーは、以下のキャリア、クレジットカード会社又は決済代行会社等の第三者(以下「決済手段プロバイダー」といいます。)のいずれかを通じて、コイン購入の支払を行うことができます。
    なお、当社は、ユーザーによる決済手段プロバイダーの選択及び利用に関して責任を負担しません。決済手段プロバイダーとの紛争は、直接、ユーザーと決済手段プロバイダーとの間で解決してください。
    コインの購入は、コインを購入する際の最終確認画面でユーザーが購入ボタンをクリックした後、認証された時点で完了するものとします。本コイン規約に定めがある場合を除き、購入完了後は、コイン購入代金の返金等には応じられません。当社は、コインの購入完了を確認後速やかにコインを発行しますが、システム上及びその他の理由で、コインの発行が遅延する場合があります。
    (a)キャリアによる料金回収代行
    ユーザーは、コイン購入のための代金をキャリア所定の課金決済サービスを利用して支払うことができます(以下「キャリア決済」といいます。)。この場合、ユーザーは当該キャリアの約款等に従って支払を行う必要があります。
    (b)WebMoneyによる支払
    ユーザーは株式会社ウェブマネーが提供する電子決済システム「WebMoney」を利用してコインの購入の代金を支払うことができます。
    (c)クレジットカードによる支払
    ユーザーは、クレジットカードを利用して、コインの購入の代金を支払うことができます。ユーザーがクレジットカードの番号を含む支払情報を入力した場合、当社又は当社が指定した支払処理業者がその支払情報及びその他の関連情報を保存することを承認したものとします。当社が書面でユーザーに別途通知しない限り、コインの販売にかかる取引は確定的なものとなり、当社又は当社が指定した支払処理業者によりコインの購入代金が請求されます。
    (d)楽天Edyによる支払
    ユーザーは、楽天Edy株式会社が提供する電子決済システム「楽天Edy」を利用してコインの購入の代金を支払うことができます。
    (e)BitCashによる支払
    ユーザーは、ビットキャッシュ株式会社が提供する電子決済システム「BitCash」を利用してコインの購入の代金を支払うことができます。
    (f) GREEプリペイドカード(GREEコインプリペイドカードを含みます。以下同じ。)による支払
    ユーザーは、当「GREEプリペイドカード」を利用してコインの購入の代金を支払うことができます。GREEプリペイドカードの利用にあたっては、GREEプリペイドカード裏面及びGREEプリペイドカード台紙裏面に記載される事項にも同意ください。
    (g)Google Walletによる支払
    AndroidOSを搭載の携帯電話[又はタブレット等通信機能を内蔵する、小型で携帯性の高い電子機器]をご利用で、かつ、Google Wallet対応のアプリケーションをご利用のユーザーは、Google Payment Corporation、又はGoogle Payment Limitedが提供する電子決済システム「Google Wallet」を利用してコインの購入の代金を支払うことができます。
    (h)PayPalによる支払
    ユーザーは、PayPal Pte. Ltd(以下「ペイパル」といいます。)が提供する電子決済システム「PayPal」(以下「PayPal」といいます。)を利用してコインの購入の代金を支払うことができます。ユーザーは、ペイパルと事前に合意したときは、支払を簡潔に行うことができるPayPal事前承認支払を利用して購入手続きを行うことができます。
    (i)Yahoo!ウォレットによる支払
    ユーザーは、ヤフー株式会社が提供する電子決済システム「Yahoo!ウォレット」を利用してコインの購入の代金を支払うことができます。
    (j)App Storeによる支払
    ユーザーは、App Storeを経由してコインの購入の代金を支払うことができます。
    (k)nanacoギフト又はNET CASHによる支払
    ユーザーは、株式会社エヌ・ティ・ティ・カードソリューションが提供する電子決済システム「nanacoギフト」又は「NET CASH」を利用して購入手続きを行うことができます。
    5.2コースによるコイン購入の課金支払
    「コインコース」、「プラスコース」及び「月額コース(クレジットカード)」(以下総称して「各コース」といいます。)におけるコインの購入の代金は、ユーザーが各コースの利用登録を行った日の属する月から、各コースの利用登録が解約等により終了した日の属する月まで、その月数に応じてお支払いいただきます(日割計算は行いません)。
    (a)キャリアによる料金回収代行
    「コインコース」及び「プラスコース」については、コインが付与された日の属する月の翌月において、キャリアが当社に代わってコインの購入の代金を徴収します。ユーザーは、当該キャリアの約款等に従うものとします。
    (b)クレジットカードによる支払
    「月額コース(クレジットカード)」に登録をしたユーザーは、クレジットカードを利用して、コインの購入の代金を支払うことができます。ユーザーがクレジットカードの番号を含む支払い情報を送信した場合、当社又は当社が指定した支払処理業者がその支払情報及びその他の関連情報を保存することを承認したものとします。当社が書面でユーザーに別途通知しない限り、コイン購入の代金の返金等には一切応じられず、当社又は当社が指定した支払処理業者によりコインの購入の代金が請求されます。
    当社は、ユーザーが「月額コース(クレジットカード)」登録中に、登録しているクレジットカードについて、クレジットカード会社との契約を解除したり、クレジットカード会社によりユーザーのクレジットカード利用が停止されている場合に、「月額コース(クレジットカード)」の登録を当社の判断により解除することがあります。
    5.3 決済手段プロバイダーの利用制限
    ユーザーの利用するアプリ、デバイス等のユーザー環境、ユーザーの登録方式及び決済手段プロバイダーの利用状況その他当社が提供するサービスの利用状況等によっては、5.1及び5.2に定める決済手段プロバイダーの一部または全部を利用できない場合があります。
  6. 税金
    コイン及びデジタルアイテムの取得、利用及びライセンスに適用される全ての消費税その他の税金及び手数料はユーザーが負担するものとします。
  7. 購入に関する注意事項
    ユーザーは、携帯電話サービスを利用できない場合でも、本コイン規約に基づくコインの購入代金の支払義務を免れることはできません。
    コインの購入等及びコインによるデジタルアイテムのご利用には、コインの購入代金の他に別途通信料がかかります。
    未成年者がコインをご購入いただく場合、必ず、保護者又は親権者の同意を得てご購入ください。
    システム障害、システム保守の点検その他安全管理のため、当社が必要と判断した場合には、コインの取得又は利用が停止される場合があります。
    キャリア決済を選択しているユーザーは、当社が、当該コインの購入の代金に係る債権を各キャリア(ドコモのiモード、spモードを除く)又はキャリアが指定する決済手段プロバイダーに譲渡することを予め承諾するものとします。なお、当社は、同譲渡について、ユーザーへの個別の通知又は譲渡承認の請求は行いません。また、ドコモのキャリア決済を選択しているユーザーは、iモード又はspモードを利用した場合は、ドコモが収納を代行することを予め承諾するものとします。
    ユーザーがキャリア決済を選択した場合、コインの購入の代金は、各キャリアが定める「契約約款」に基づき、各キャリアが提供するサービスの利用者(携帯端末契約者)であるユーザーに請求します。なお、ユーザーが各キャリアに対する通信料等をクレジットカードにより支払っている場合にはクレジット会社より請求されます。
    当社が、各キャリアにコインの購入の代金の収納代行を委託した場合でも、コインの購入の代金に係る争いについては、ユーザーと当社との間で解決し、ユーザーは各キャリアならびに通信事業者に対し何らの請求又は苦情の申し立てを行わないものとします。
    「月額コース(クレジットカード)」に登録したユーザー及びクレジットカードを利用してコインの購入代金を支払うユーザーが、携帯端末に表示された画面上にクレジットカードの番号を含む支払い情報を送信した場合には、当社又は当社が指定した支払処理業者がその支払情報及びその他の関連情報を保存することについて同意したものとします。
    ユーザーが上記情報を送信した時点で、当社が書面でユーザーに別途通知しない限り、当社又は当社が指定した支払処理業者によりコインの購入の代金が請求されます。コイン購入の代金の返金等には一切応じられません。
  8. ユーザーが「月額コース(クレジットカード)」において登録しているクレジットカードに係る契約を解除した場合又は当該クレジットカードの利用が停止されている場合、または、国際ブランド付プリペイドカードをご利用で当月の引き落としができなかった場合、当社は、「月額コース(クレジットカード)」の登録を解除することがあります。

4. コインの使用

  1. 手順
    ユーザーは、当社が定めた方式及び範囲内でコインを交換(使用)して、デジタルアイテムの使用許諾のライセンスを取得することができます。当社によってライセンスされるデジタルアイテム、当該ライセンスに必要なコイン数、及びコインの利用に関するその他の条件は、デジタルアイテムごとに個別に決定され、当社のウェブサイトに表示されるか、又はユーザーの携帯端末宛てに通知されるものとします。
    コインは、有効期間満了日時が最も早いコインから先に使用されます。購入コインとプロモーションコインが同時に発行される場合には、購入コインが使用された後、プロモーションコインが使用されるものとします。ただし、プロモーションの態様により、プロモーションコインが先に使用される場合があります。ユーザーは、保有するコインの残高を当社所定の手続きで確認し、残高に誤りがあることに気付いた場合には、速やかに当社にその旨通知するものとします。なお、法令で禁止されない限り、当社は、一定の期間内にデジタルアイテムと交換できるコイン数その他コインの利用に関する制限を行うことができるものとします。
    また、ゲストユーザー登録方式で利用登録をしたユーザーは、コインを取得ができた場合でも、アプリによっては、コインの使用ができないことがあります。
  2. コイン及びデジタルアイテムのライセンス
    コイン及びデジタルアイテムに関連する説明で、「取得」、「購入」、「買取り」、「販売」、「注文」等の用語が使用されていても、ユーザーはコイン及びデジタルアイテムについて使用許諾のライセンスを取得するにすぎず、所有権その他の権利を取得しません。コイン及びGREEアプリに組み込まれているデジタルアイテムに関する所有権その他の全ての権利は当社が保有します。ユーザーのコイン及びデジタルアイテムの使用は、営業目的ではない、私的な利用に限られます。

5. コインの失効;非アクティブアカウント

特段の定めがない限り、コインは、アプリ専用通貨を除きコインの発行日(ユーザーのアカウント上にコインの取得が記録された時点)から180日間で有効期限が満了するものとします。

6. 禁止事項

  1. 交換
    購入コイン又はプロモーションコインの発行を受けたユーザーのみが、コインを利用することができます。コインは、当社が指定したデジタルアイテムとのみ交換できるものとし、当社はいつでも当該デジタルアイテムを変更、修正できるものとします。
  2. 払戻し及び移転
    法令により要求される場合又は当社がやむを得ないと判断した場合を除き、コインの払戻し又は再発行はできません。当社は、払い戻し又は再発行を申し出たユーザーが正当なコインの所持者であることを確認できない場合には、払い戻し又は再発行を拒否することができます。また、コインの売却、譲渡又は現金との交換及びコインに担保権を設定し又は他のユーザー若しくは第三者との間でコインを共有することは禁止されています。
  3. その他
    ユーザーは、当社、アプリ・プロバイダー又は決済手段プロバイダーその他の第三者の権利を侵害、又はそのおそれのある行為及びGREEアプリ又はアプリプロバイダーの運営を妨害するもしくはそのおそれがある行為を行わないものとします。

7. 当社による利用停止又は取消し

ユーザーがコイン購入の代金を支払わない場合、GREE規約に違反した場合又は当社が、ユーザーのアカウント及びコイン、デジタルアイテムに関連して詐欺、不正若しくは不法な活動の疑いがあると判断した場合、その他正当な事由がある場合には、当社はただちに、ユーザーに通知することなく、以下の対応をすることができます。当社がユーザーのアカウントを停止又は取消した場合、ユーザーはコインを取得又は利用することができなくなります。
(a)当該ユーザーのアカウント内のコインへのアクセスを停止又は制限するとともに、当該ユーザーによるデジタルアイテム及びGREEアプリ又はサードパーティ・アプリへのアクセスを停止すること
(b)当該ユーザーの保有するコインの一部若しくは全部又はアカウントを取り消すこと
ユーザーが、本項に基づきアカウントの利用停止又は取消しを受けた場合において、保有コインが残っていてもコインの購入代金の返金はできませんのでご了承ください。
また、ソフトバンクのキャリア決済又はスマートフォン端末でないドコモ端末でキャリア決済をご利用のユーザーで、「コインコース」又は「プラスコース」に登録したユーザーは、本項に基づきアカウントの利用停止又は取消しを受けた場合においても、ユーザーが本コイン規約第8条に定める本コイン規約に基づく解約をしない限り、月額料金が課金されますので、ご注意ください。

8. ユーザーによる解約

ユーザーが任意にアカウントを解約する等自己のアカウントの効力を喪失させた場合には、コイン残高を有していてもその残高は失効します。この場合、コインについての解約及び払い戻しは一切認められません。
「各コース」に登録したユーザーの解約は、携帯端末を通じ、当社が指定する方法によってのみ行うことができます。なお、ユーザーは、携帯端末の機種変更をした場合、変更後の携帯端末から解約を行うことができます。
また、「コインコース」又は「プラスコース」に登録したユーザーは、キャリアとの間の携帯端末に係る契約等が解除、解約等により終了した場合には、当該契約の終了日をもって自動的に「コインコース」又は「プラスコース」の利用登録も解約されます。「月額コース(クレジットカード)」の利用登録は解除されません。
ユーザーは、「コインコース」又は「プラスコース」を任意に解約することができますが、同月内に解約した後再登録した場合には再度同月分の月額料金についてお支払いただくこととなります。また、ソフトバンクをご利用のユーザーは、同月内での「コインコース」又は「プラスコース」の登録を2回に限り行うことができます。「月額コース(クレジットカード)」を同月内に解約した後、再登録した場合には、1か月分の月額料金のみお支払いただきます。

9. エラー

コインの取得において、価格、説明、注文確認、注文処理、発行その他に関してエラーが生じた場合、当社は、これらのエラーを修正し、必要な場合はそれに応じてコインの取得数等を修正する(正しい料金を課金することを含みます。)か、又はコインの取得を取消すことができます。

10. 利用上限額

  1. コインの購入代金の支払いにつき、1か月の利用上限額が設定されています。上限額は、ユーザーID1つについて単一の決済手段プロバイダーを利用するか複数の決済手段プロバイダーを利用するかにかかわらず、合計で税込10万円です。この設定は当社の定める手続きを経ることにより解除することができます。
  2. ユーザーの年齢が16歳以上20歳未満である場合には全ての支払手段の合計(キャリア決済を含みます。以下同様です。)で1か月税込1万円、16歳未満である場合には全ての支払手段の合計で税込5千円を超えるコインの購入はできません。
  3. 一人につきアプリごとに複数のユーザーIDが発行される場合があります。この場合は、第1項及び第2項の利用上限額はユーザーID毎に計算されますので、ご注意ください。
  4. 上記記載以上の利用制限があるキャリア決済をご利用の場合には、当該キャリアとの契約の利用制限に従うものとします。
  5. 当社の判断により、一部のユーザーに対しては、第1項の利用上限額解除の手続き要件は変更される場合があります。

11. 責任の限定

当社、当社の役員、従業員又は代理人は、当社の責に帰するべき事由による場合を除き、コイン取得、利用又は利用不能に起因又は関連して生じた直接的な損害について責任を負担しません。また、当社が負う責任は、いかなる根拠による場合であっても、特別、間接的又は派生的な損害その他の損害(逸失利益の損害及びデータの損失を含みますがこれらに限られません。)には及ばず、また、ユーザーがコインの対価として当社に支払った金額を超えないものとします。 

お問い合わせの際の連絡先情報
コインに関するご質問又はお問い合わせには、 こちら に用意されているお問い合わせフォームをご利用下さい。

2013年07月17日改定
2014年04月23日改定
2014年07月09日改定
2014年08月11日改定
2014年09月10日改定
2015年02月05日改定
2015年04月01日改定
2015年07月01日改定
2016年02月15日改定
2016年07月07日改定
2016年09月29日改定